Müşteri Hizmetleri
Hakkımızda
20 yılın birikimi, bir markanın cesareti. Sibel Demir Benian'ın kurduğu Siera Eyewear'ın hikayesini keşfet.
İtalyan zanaatının kalitesi. Ve bir optisyenin hiç ödün vermediği vizyonu.
KURUCU HİKAYESİ
Sibel Demir Benian
Ege Üniversitesi Gıda ve ardından Bilgi Üniversitesi Optisyenlik bölümünden mezun olduğumda, gözlüğün sadece bir sağlık ürünü olmadığını zaten biliyordum. Bir duruş. Bir seçim. Bazen tek kelime söylemeden her şeyi anlatan bir ifade.
20 yılı aşkın sektör deneyimim boyunca binlerce müşteriyle bire bir çalıştım. Neye ihtiyaç duyduklarını, neyi aradıklarını ama bir türlü bulamadıklarını gördüm. Kaliteli üretim varsa, tasarım eksik kalıyordu. Tasarım güçlüyse, üretim standartları soru işareti yaratıyordu.
2020 yılında Çırağan'da Babel Optik Butiği'mi kurduğumda, müşteri geri bildirimlerini daha yakından dinlemeye başladım. Ve o boşluk — Türkiye'nin gerçek anlamda kendi premium güneş gözlüğü markası — giderek daha net görünür oldu.
SİERA'NIN DOĞUŞU
Tutkudan markaya: 2023
Siera, 2023 yılında tam da bu boşluğu doldurmak için kuruldu.
İtalya'nın köklü optik atölyeleriyle kurduğumuz üretim ortaklığı bir rastlantı değil, yıllarca süren araştırmanın sonucu.
Her Siera çerçevesi, İtalyan zanaatkârlığının titizliğiyle üretiliyor. Malzeme seçiminden çerçeve dengesi, cam kalitesinden kaplama standardına — hiçbir detay tesadüfe bırakılmıyor.
Siera'yı tasarlarken kendi müşterilerimi düşündüm: Trendi takip eden ama kalabalığa karışmak istemeyen. Kaliteyi arayan, ürünü benimseyen insanlar.
SOSYAL KANIT — ÜNLÜ REFERANSLARI
Fark edenler fark edildi.
Siera lansman'ından itibaren dikkat çekti. Sitemizdeki görsellerde görebileceğiniz tanınmış isimler, Siera'yı tercih etti — çünkü öne çıkmak isteyenler farkı hissetti.
Bu bir pazarlama hamlesi değildi. Ürünün kendi anlattığı bir hikâyeydi.
İTALYA ÜRETİMİ
Handmade in Italy — bir etiket değil, bir söz.
Her Siera gözlüğü, İtalya'nın köklü atölyelerinde, el işçiliğiyle üretiliyor.
UV400 koruma, seçilmiş asetat ve metal malzemeler, hassas menteşe sistemleri — bunların hiçbiri pazarlık konusu değil. Çünkü optisyen gözüyle tasarlanmış bir ürün, sadece güzel görünmek zorunda değil. Gözünüzü korumalı, gün boyu rahat taşınmalı ve yıllarca dayanmalı.
VİZYON
Siera büyüyor.
2026'da yeni koleksiyonlarımızı hayata geçiriyoruz. Her seri, öncekinden daha cesur. Çünkü Siera durmak için değil, öne geçmek için kuruldu.
.png)
